POLÍTICAS DE ENVÍOS , CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega dependerá de la zona geográfica de destino y comenzará a regir una vez confirmado el pago de la orden de compra, lo cual será notificado por medio de un correo electrónico.
Los productos serán despachados entre 5 - 20 días hábiles en la Región Metropolitana por una empresa privada y para regiones entre 7 - 25 días hábiles por medio de Chileexpress, sistema "por pagar", por lo que se deberá mencionar la sucursal a la que quiere que sea enviado su pedido.
Los cargos de envíos están establecidos en la página de pago diferenciados por zonas en Santiago.
* La mayoría de los productos son hechos a mano, por lo que cada uno de ellos tiene un periodo establecido de producción. El cual puede llegar a ser despachado en un máximo de 10 - 25 días hábiles dependiendo de la zona.
**Debido al contexto de la crisis sanitaria solo tenemos opción de envío y no retiro.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para realizar un cambio o devolución favor escribir a byme.artdesign.handamade@gmail.com dentro de las siguientes 48 hrs después de haber recibido su compra, indicando el producto.
Solo se acepta devolución si el producto se encuentra defectuoso. Debe mandar el nombre del producto y el número de orden de compra (Este número figura en el correo de confirmación de compra), junto con boleta correspondiente a tu compra.
Se aceptan devoluciones solo con problemas de calidad, es decir, defectuoso, le faltan piezas o partes.
No nos hacemos responsables por daños durante el envió a regiones.
*Al momento de comprar, se dan por aceptadas nuestras políticas de devolución y envío.